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2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在生产过程中，一般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的


  • A、10%-25%


  • B、30%-45%


  • C、50%-65%


  • D、80%-95%


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试述如何运用PDCA循环开展质量改进活动。


在供应商关系管理的各种活动中，涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效

的阶段是


  • A、计划阶段


  • B、组织阶段


  • C、控制阶段


  • D、改进阶段


某厂运用直方图分析所生产的螺栓直径分布情况，绘制直方图，如题34 (a)图所

示，该螺栓直径要求为12+0.02mm。 通过该图分析,质量管理小组认为工序中存在

问题，故采取了以下措施: (1) 调整设备加工中心，使分布中心( X )与公差中

心(M)重合;(2)减少影响加工过程中的其他干扰因素，减少生产过程的波动。

措施实施后，又用直方图验证效果，所得直方图如题34 (b)图所示。

问题:(1)请对该小组采取措施的有效性进行评价，并给出理由。

(2)根据题34(a)图，为了确保后续工序的正常进行，你认为该小组遗漏

了什么措施?

(3)根据题34 (b)图，你认为该小组进一步努力的方向是什么?为什么?

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